kiccaの公式サイトの定期便コースはお得に商品を購入できますが、解約ルールをきちんと理解しておかないと戸惑うこともあるかもしれません。
解約をスムーズに進められるように、解約方法の詳細や注意点をわかりやすくご紹介します。
また、返品や交換方法とその際の注意点についても解説しています。
初めて商品を購入する際は、万が一の時のためにルールを把握しておくと安心です。
定期便の契約前に不安なくkiccaクリームシャンプーの利用を始められるよう、この記事が参考となれば幸いです。
解約できないは嘘！kicca（キッカ）クリームシャンプー定期便の解約方法は電話だけ
- 次回発送予定日の10日前までに電話で連絡をする必要がある
- 解約理由を聞かれる事があるが「髪や肌に合わなかった」「経済的に継続できない」など伝えれば問題ない
- 次回発送予定日を過ぎてしまったら次々回の解約になる
kiccaクリームシャンプーの定期便の解約は、電話でのみ対応してくれ、次回発送予定日の10日前までに連絡する必要があります。
ただし、解約する際には理由を聞かれることがあるため、事前に答えを用意しておくとスムーズです。
例えば「髪や肌に合わなかった」「経済的に継続が難しい」といった理由なら、問題なく手続きを進められると思います。
解約の申請が次回発送予定日を過ぎてしまった場合、次々回の解約になってしまうのでご注意ください。
電話をかける際は、次回発送日を確認した上で早めに連絡することをおすすめします。
電話番号：0120-705-077
受付時間：9:00～17:00（土日祝除く）
電話繋がらない時間帯はいつ？繋がりやすい時間帯を知れば困る事はない
kiccaクリームシャンプーの解約は、電話でする必要がありますが、電話をかけるタイミングを工夫することが大切です。
一般的に営業開始直後の午前9時台や12時頃のお昼休みの時間帯、夕方の17時台は電話が混みやすいので、午前10時〜11時頃や午後14時〜16時頃にかけるのがおすすめです。
この時間帯は業務が落ち着いていることが多く、待ち時間を短縮できる可能性が高いです。
電話が繋がりやすい時間帯を知っておけば、「電話が繋がらず解約できない」というトラブルも防げ、手続きをスムーズに進められるでしょう。
kicca（キッカ）クリームシャンプーの返品や交換の方法と注意点
kiccaクリームシャンプーの返品・交換は、商品到着後8日以内であれば対応が可能です。
返品や交換を希望する場合、商品が手元に届いたらすぐに内容を確認し、問題があればすぐにコールセンターに連絡をしましょう。
【返品・交換方法】
- 自己様都合の返品・交換
「イメージと違う」「注文を間違えた」などの自己都合で返品・交換を希望する場合、送料と返金手数料はお客様負担となります。 - 不良品の場合
届いた商品が破損していた、注文と違う場合は、不良品として返品・交換の対応が可能です。送料と返金手数料は会社側が負担します。事前に返品・交換の旨を電話で連絡してください。
【返品・交換できないもの】
- 開封済みの商品
- 自己都合により傷や汚れが生じた場合
kicca（キッカ）クリームシャンプーのマイページでできることは何？
kiccaクリームシャンプーのマイページでは、以下の手続きが可能です。
- 登録内容の確認・変更（名前・住所・電話番号）
- クレジットカード情報の変更
- 定期便の解約後の休止・退会手続き
定期便を利用している場合、先に解約手続きを完了させてから退会手続きを行う必要があります。
マイページを利用することで、これらの手続きが手軽に行えるので活用してみてください。
kicca（キッカ）クリームシャンプー定期便のルールを知ればお得に購入できる
- 通常価格4,730円（税込）が定期便利用で初回60%OFFの1,870円（税込）で購入できる
- 定期回数の縛りはなくいつでも解約できる
- 2回目以降もずっと30%OFFと送料無料で購入できる
- 2回目以降は2ヶ月毎のサイクルで詰替380g×2袋セットで届く
kiccaクリームシャンプーの定期便を利用すると、通常価格4,730円（税込）のところ、初回60%OFFの1,870円（税込）で購入できます。
また、定期回数に縛りがなく、いつでも解約できるので、初めての方でも安心して試せるのが魅力です。
さらに2回目以降は、2ヶ月ごとに詰替え用の380gが2袋セットで届き、価格もずっと30%OFFが適用されます。
加えて送料も無料なため、継続的に続けやすいコースになっています。
定期便の利用の際は、キャンペーンとの併用はできないので注意してください。
kicca（キッカ）クリームシャンプーの解約に関するよくある疑問
- kicca（キッカ）クリームシャンプーは全額返金保証はある？
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kiccaクリームシャンプーには全額返金保証はありませんが、商品到着後8日以内であれば、未開封かつ未使用の商品に限り、返品・交換が可能です。
ただし、自己都合による返品の場合、送料や返金手数料は自己負担なので、ご注意ください。
商品不良や注文内容と違う商品が届いた場合は、会社が送料を負担して返品・交換に応じてくれます。
- kicca（キッカ）クリームシャンプーの特徴は？
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kiccaクリームシャンプーは1本でシャンプー、リンス、トリートメント、頭皮クレンジング、ヘアパック、ヘアフレグランスの6役の多機能シャンプーです。
髪を潤し、ダメージケアをしながらツヤのある美しい髪へ導きます。
日々のヘアケアが簡単になり、時短ケアとしても人気です。
- kicca（キッカ）クリームシャンプーは敏感肌でも使える？
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kiccaクリームシャンプーはパラベン、合成着色料、鉱物油を含んでいないため、肌にやさしい設計になっています。
しかし、個人によって合わない可能性もあるので、使用前に医師に相談すると良いでしょう。
また、初めてお使いになる際は、パッチテストを行うと肌トラブルを未然に防ぐことに繋がります。
