ノアンデの定期コース解約方法を解説！電話が繋がらない・解約できないことはある？

ノアンデの定期コースを解約したくても電話が繋がらず困った経験はありませんか？

本記事では、ノアンデ定期コースの解約方法や解約時に注意すべきポイント、電話が繋がらない場合の対処法について詳しく解説します。

ノアンデの口コミは良いものが多いですが、それでも万人に効果を保証するものではありません。

そういった場合に解約の方法を事前に知っておくことは大事なことです。

ノアンデの解約方法には、電話以外にも便利な手段があるため、スムーズに解約できるコツを押さえておくと役立ちます。

また、返品・交換の条件についてもまとめています。

ノアンデの利用を検討している方や解約を考えている方は、ぜひ最後までお読みください。

ノアンデ定期コースの解約は3通りあるので安心

ノアンデの定期コースは、解約方法が3通りあります。

それぞれの解約方法についてわかりやすく解説します。

電話で解約する時の手順

ノアンデ定期コースを電話で解約する際は、次回お届け日の10日前までに連絡をする必要があります。

電話番号：050-3538-3661

受付時間：平日の9：00～18：00（土日祝を除く）

手続きの際は、本人確認のために登録情報（氏名、住所、電話番号など）を確認される場合があります。

また、解約理由を聞かれることもあるかもしれないので、聞かれたら正直に伝えましょう。

マイページから解約する時の手順

ノアンデ定期コースの解約をマイページからする際は、登録済みのメールアドレスとパスワードでマイページにログインし、マイページ内の「解約手続き」等の項目を選択し、解約の手続きを進めます。

指示に従って必要事項を入力し、解約手続きを進めてください。

問い合わせフォームから解約する時の手順

ノアンデの解約を問い合わせフォームから行う場合は、ノアンデ公式サイトのお問い合わせフォームから名前、メールアドレス、電話番号を記載のうえ、解約希望である旨を記載します。

最後に、プライバシーポリシーへの同意にチェックを入れて送信します。

問い合わせフォームからの解約手続きは、回答までに時間がかかる場合があります。

もし翌営業日を過ぎても返信がない場合、メールが正常に送受信されていない可能性もあるため、再度問い合わせるか、急ぎであれば電話で確認すると良いでしょう。

ノアンデ定期コースを解約する時の注意点

ノアンデの定期コースは継続回数の縛りがなく、いつでも解約が可能です。

解約を希望する場合は、次回お届け日の10日前までに電話、マイページ、お問い合わせフォームのいずれかで手続きを行います。

10日前を過ぎると次回分の発送が止められず、次回以降からの解約となるのでご注意ください。

電話繋がらない？繋がりやすい時間帯と裏技的対処法

解約やお問い合わせの電話が繋がりやすい時間帯について詳しく解説します。

電話が繋がりやすい時間帯はいつ？

ノアンデを電話で解約する場合、電話が繋がりやすい時間帯にかけるとスムーズに手続きが進みます。

比較的繋がりやすいのは、平日の14時から16時頃です。

また、週半ばの水曜日から金曜日も混雑が少なく繋がりやすいため、おすすめです。

電話が特に繋がりにくくなるのは、週明けの月曜日や連休明けの午前中です。

この時間帯は多くの方が電話をかけるため、窓口が混雑する傾向にあるので避けた方が良いでしょう。

ノアンデの返品・交換の条件と注意点

ノアンデの返品・交換については、原則商品発送後の返品や返金は受け付けていません。

ただし、万が一不良品が届いた場合は、商品の到着後8日以内であれば返品や交換が可能です。

この際の返送料はノアンデ側が負担します。

返品または交換を希望する場合は、必ず事前に返送日、返品・交換理由を伝える必要があります。

連絡後、返送方法の案内メールが送られてくるので、その指示に従って手続きを進めます。

ノアンデの無期限全額返金保証を利用する時に必要な物と注意点

ノアンデは、肌に合うか心配な方や初めての購入で試したい方に向けて、一定の商品に無期限の全額返金保証を提供しています。

返金保証は定期コースの初回購入者が対象で、1家族につき1回限りの適用です。

返金を希望する場合は、事前に電話での連絡が必須です。

連絡せずに返送した場合は、返金が受け付けられません。

連絡後、下記の2点を返送します。

• 使用済み商品本体（開封済み・使用済みでも可）
• 口座情報などの詳細が記載された返金保証書

以下の内容を返金保証書に記載してください。

• 振込先名義（会員登録名と一致するもの）
• 振込金融機関名および支店名
• 口座種別（普通もしくは当座）
• 口座番号
• 電話連絡時に伝えられる「Nから始まる認証コード」

この認証コードがない場合、返金手続きができないので記入漏れにご注意ください。

また、返送時の送料は自己負担で、着払いで送付された場合は受け取り不可となります。

さらに、返金保証を利用後は、その後ノアンデの商品購入ができなくなります。

商品が返送され、確認後おおよそ1ヶ月程度で指定口座に返金されます。

ノアンデの退会はマイページからできる

ノアンデの退会手続きをマイページから行う際は、必ず会員本人が手続きを行いましょう。

まず、ノアンデのマイページにログインし、「会員情報変更」の項目を選択し、「退会する」をクリックします。

確認画面が表示されたら退会が完了し、アカウントが削除されます。

注意点として定期コースを利用している場合は、先に解約手続きを行い、その後に退会をするようにしてください。

解約を行わずに退会しても定期コースが継続され、商品が自動で届くので注意してください。

退会はアカウント削除で、定期コースの解約とは違うことを理解しておきましょう。

ノアンデの解約に関するよくある疑問

ノアンデクレアセンスホワイト定期コースの解約はいつでもできる？

ノアンデのクレアセンスホワイト定期コースは、契約期間やお届け回数に制約がなく、いつでも解約が可能です。

解約手続きは、公式サイト内の「ご解約・お休み申請」または電話で簡単に行うことができます。

解約の際は、次回お届け予定日までの期間に余裕を持って申請することをおすすめします。

ノアンデの口コミがヤバ過ぎるって本当？

ノアンデの口コミには、効果が実感できなくて「ヤバ過ぎる」といった不満の意見があるようですが、

その一方で「匂いが気にならなくなった」と高評価する意見もあります。

使用感や効果には個人差があるため、全ての人に必ず効果があるとは言い切れませんが、購入前に実際の口コミを確認したりして検討してみることをおすすめします。

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使用後に肌に異常を感じた場合は、速やかに使用を中止し、専門医に相談してください。